Wist je dat verhalen zeven delen (!) van het brein activeren? Hierdoor onthoud je verhalen makkelijker en sneller. Tijd om storytelling in je marketing te gebruiken dus! Het geeft context aan je SEO-teksten, verkoopt als een trein én je hebt een beter verhaal dan je concurrenten.
Hoe maak je storytelling onderdeel van je marketing?
Wat is storytelling?
Dat storytelling het vertellen van verhalen betekent, had je zelf ook al bedacht. Toch is het niet simpelweg een verhaaltje maken, dit vergt wel enige kennis (als je er ook echt marketingvoordelen uit wil halen). Waar jij nu nog op je belangrijkste verkoop- of dienstenpagina gooit met feiten en cijfers, kun je je beter op een goed verhaal richten. Waarom? Omdat cijfers en feiten maar twee delen van het brein activeren (in tegenstelling tot zeven bij een verhaal).
Wil je dat jouw producten of diensten als een malle over de (digitale) toonbank vliegen? Storytelling is the way to go. Schrijf je vanuit storytelling, heb je betere content marketing voor je product of dienst. Storytelling legt de connectie met emotie, creëert herkenning en is hét middel om connectie te maken met je doelgroep. Dat wil je, want het verkoopt.
Waarom storytelling in je marketing werkt
‘Leuk, die term storytelling, maar waarom moet ik het gebruiken in mijn marketinguitingen?’ Omdat het een sterke verbinding creëert en hetgeen wat je wil overbrengen veel beter blijft hangen. Want wees eens eerlijk, vind jij het leuk om op de homepage van een website als eerst te lezen hoe het bedrijf is ontstaan en hoeveel jaar het ervaring heeft? Nee. Oersaai en een bounce rate van hier tot Tokyo.
Nog niet overtuigd dat storytelling écht werkt? Na het lezen van de volgende punten wel:
- Je trekt meteen de aandacht en houdt deze vast (als je het goed doet).
- Geen saai merkverhaal, maar een verhaal waardoor je bezoeker blijft.
- Zelfs onderzoek wijst uit dat verhalen goed werken – zo relateert een lezer een verhaal aan eigen ervaringen.
- Emoties vanuit een verhaal zorgen voor dopamine en daardoor onthoudt men beter.
- Storytelling zorgt voor oxytocine (wat?) – het hormoon voor vertrouwen, verbondenheid en liefdadigheid.
Combineer dit met de beïnvloedingsprincipes van Cialdini en je lezers zijn niet meer weg te slaan.
Laat de storytelling aan ons over
Onze contentmarketeers vertellen graag je verhaal en houden daarbij gelijk rekening met de vindbaarheid in Google.
De ingrediënten van een goed verhaal
Een verhaal vertellen kunnen we allemaal wel, maar een verhaal schrijven dat storytelling-waardig is kunnen alleen de beste copywriters. Storytelling werkt alleen als je de juiste ingrediënten gebruikt. Niet als je maar wat doet en losse ingrediënten gebruikt die je al jarenlang in je marketing gebruikt (en schijnbaar niet werken). Hoe kom je tot die juiste ingrediënten voor goede (marketing) storytelling? Denk aan Disney. Hét voorbeeld van goede verhalen en de aandacht van mensen vasthouden. Nee, je hoeft geen sprookjesachtig verhaal te schrijven, als je deze ingrediënten in je verhaal stopt kom je al een heel eind:
De ‘gewone’ wereld
Saai? Misschien. Maar wel herkenbaar voor de meeste mensen (of in jouw geval, klanten). Potentiële klanten bevinden zich in een saaie wereld waarin ze niet opvallen, maar dat willen ze wel! In dit gedeelte van storytelling creëer je herkenning.
De ‘bijzondere’ wereld
Hier wil je potentiële klant zijn. Hij wil niet in de gewone wereld zijn, maar in een bijzondere wereld (lees: waar hij precies krijgt waar hij naar verlangt). Deze bijzondere wereld is de droom van velen die op zoek zijn naar die o zo waardevolle schat, maar er ligt ook gevaar op de loer.
Wie is de held?
Jouw klant is de held. Hij overwint problemen en obstakels om de schat te vinden. Bied je diensten aan? Dan kan dat er als volgt uitzien: de held verslaat de concurrent, laat omzet op magische wijze stijgen, is voor altijd succesvol én heeft een reputatie waar je u tegen zegt. De held schetst het beeld hoe de klant wil zijn en waar hij een diep verlangen naar heeft. Een customer journey in kaart brengen helpt om de verlangens en behoeftes van de doelgroep te achterhalen.
Problemen!
Geen boek of film verloopt zonder problemen. Dus ook jouw marketing storytelling niet. Ook hier is een customer journey in combinatie met een buyer persona weer de perfecte manier om erachter te komen waar de potentiële klant tegenaan loopt en wat zijn problemen zijn.
Call to actions
Wil jouw klant de nummer één zijn in de markt? Dan moet hij overgaan tot actie. Ook dit is onderdeel van jouw storytelling verhaal. Nu hij helemaal in het verhaal zit en kennis heeft gemaakt met die mooie, bijzondere wereld móét hij wel overgaan tot actie. De problemen die je eerder in het verhaal hebt geschetst zijn een blok aan het been van de klant en de gesloten deur tot die bijzondere wereld. Tijd om dit probleem op te lossen en die deur te openen. Tijd om je klant aan te sporen met passende CTA’s.
De schat, de helper en het monster
Net vertelden we je al over die gewilde schat die je potentiële klant zo graag wil. Dit kun je zien als één van de karakters in je verhaal. Naast de schat is er bij goede storytelling ook altijd een helper en een monster aanwezig. Al vroeg in je storytelling introduceer je het monster waar je potentiële klant bang voor is. Dit monster is een metafoor voor diverse gebeurtenissen die je klant liever niet ziet gebeuren. Denk aan het verliezen van omzet of een slechte reputatie. En wie is de redder in nood en helpt de potentiële klant op tijd wegkomen van dit monster? De helper: jij die dé oplossing aanbiedt.
